Mellom: Breathe (v/ Kari Anne Stabæk) Og: Kunden (heretter kalt "Kunden" – den som har gjennomført kjøp via nettportal) 1. Personlig bruk og rettigheter Alt materiale, inkludert videoer, pusteøvelser, lydfiler, PDF-dokumenter og skreddersydde planer som Kunden får tilgang til, er Breathe sin eiendom (opphavsrett). Materialet er utelukkende for Kundens personlige bruk. Det er strengt forbudt å dele, kopiere, videresende eller selge materialet eller innloggingsdetaljer til tredjeparter. Metoden og øvelsene er skreddersydd for Kundens spesifikke helsesituasjon og nervesystem, og skal derfor ikke læres bort eller brukes på andre av sikkerhetsmessige årsaker. 2. Betaling og bestilling Veiledningen betales i sin helhet i forkant av timen via Breathe sin nettportal. Ingen timer er endelig reservert eller bekreftet før betaling er gjennomført. Refusjon: Kjøpte enkelttimer eller pakkeforløp refunderes ikke etter at betaling er gjennomført og tilgang til metodikk/program er gitt. Ubrukte timer i en pakke må benyttes innen 6 måneder fra kjøpsdato. 3. Avbestilling, endring og oppmøte Avbestilling eller flytting av avtalt time må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn 24 timer før, eller ved uteblivelse (no-show), anses timen som brukt. Det gis ingen refusjon eller erstatningstime i disse tilfellene. Ved forsinket oppmøte fra Kundens side vil timen avsluttes til opprinnelig avtalt tid. 4. Ansvarsbegrensning Veiledningen fra Breathe er ment som selvhjelpsverktøy og nervesystem-regulering. Tjenesten erstatter ikke medisinsk behandling, diagnostisering eller rådgivning fra lege eller psykolog. Kunden bekrefter at de selv har ansvaret for sin egen helse under gjennomføringen. Breathe er ikke ansvarlig for skader eller helsemessige forverringer som måtte oppstå som følge av feilbruk av øvelsene eller manglende opplysning om helsetilstand fra Kunden. 5. Konfidensialitet og Personvern Breathe har taushetsplikt vedrørende alle personlige opplysninger og helseinformasjon som Kunden deler. Ved kjøp aksepterer Kunden at nødvendig kontaktinformasjon lagres i Breathe sine systemer (f.eks. Simplero) for å kunne levere tjenesten.